0product(en)

U heeft geen producten in uw winkelwagen.

Product was successfully added to your shopping cart.

Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden van de webshop op internet van de besloten vennootschap Engbers Bags, Travel & More B.V., gevestigd te Enschede ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Enschede onder nr. 06078628 

Deze algemene voorwaarden dienen zorgvuldig te worden doorgelezen. Indien u gebruik maakt van de diensten van Engbers Bags, Travel & More zijn deze voorwaarden van toepassing. Ze bevatten belangrijke informatie over uw rechten en plichten.

  • Artikel 1 - Definities
  • Artikel 2 - Algemeen
  • Artikel 3 - Aanbiedingen
  • Artikel 4 - Opdracht
  • Artikel 5 - Totstandkoming van overeenkomsten
  • Artikel 6 - Prijzen
  • Artikel 7 - Betaling
  • Artikel 8 - Eigendomsvoorbehoud
  • Artikel 9 - Termijn en levering
  • Artikel 10 - Transport
  • Artikel 11 - Reclame
  • Artikel 12 - Herroepingsrecht
  • Artikel 13 - Garantie
  • Artikel 14 - Aansprakelijkheid
  • Artikel 15 - Ontbinding/ opschorting
  • Artikel 16 - Recht en forumkeuze

 

Artikel 1 - Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
1. Engbers Bags, Travel & More: Engbers Bags, Travel & More B.V., gevestigd te Enschede op het adres Langestraat 12.;
2. Klant: elke contractspartij met wie Engbers Bags, Travel & More via internet een overeenkomst, van welke aard dan ook, aangaat;
3. Dienst(en): de ingevolge de tussen Engbers Bags, Travel & More en de klant gesloten overeenkomst door Engbers Bags, Travel & More te leveren prestatie(s) van welke aard dan ook, waaronder het leveren van diensten en/of goederen;
4. Aanbod: elk door Engbers Bags, Travel & More aan de klant via elektronische en/of digitale weg (e-mail) verzonden vrijblijvend voorstel hetwelk als doel heeft het sluiten van een overeenkomst; 
5. Overeenkomst: elke tussen Engbers Bags, Travel & More en een klant gemaakte afspraak via elektronische en/of digitale weg (e-mail) op grond waarvan Engbers Bags, Travel & More gehouden is één of meer diensten te leveren;
6. Algemene Voorwaarden: de onderhavige door Engbers Bags, Travel & More gehanteerde algemene voorwaarden voor de webshop op internet;
7. Inlogcode: een combinatie van mailadres en wachtwoord of andere code die door een klant wordt gebruikt om zich te identificeren en in te loggen. 

Artikel 2 - Algemeen 
2.1 De algemene voorwaarden zijn van toepassing op de totstandkoming, inhoud en nakoming –alles in de breedste zin van het woord- van elke tussen Engbers Bags, Travel & More en de klant te sluiten en/of gesloten overeenkomst, van welke aard en/of omvang dan ook. 

2.2 Afwijkingen van de algemene voorwaarden zijn niet geldend tenzij ze uitdrukkelijk en schriftelijk tussen Engbers Bags, Travel & More en de klant zijn overeengekomen. 

2.3 Ingeval één of meer van de bepalingen van de algemene voorwaarden uiteindelijk nietig of vernietigbaar zijn dan wel anderszins niet van toepassing (blijken te) zijn, zijn de overige bepalingen van de algemene voorwaarden onverkort van toepassing. 

Artikel 3 - Aanbiedingen 
3.1 Alle door Engbers Bags, Travel & More gedane aanbiedingen, in welk vorm dan ook, zijn vrijblijvend tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen. 

3.2 Alle afbeeldingen, tekeningen en gegevens betreffende gewichten, afmetingen, kleuren, etc. gelden slechts bij benadering. Afwijkingen van de werkelijkheid kunnen geen aanleiding tot schadevergoeding en/of ontbinding zijn. 

3.3 Door Engbers Bags, Travel & More verstrekte prijslijsten etc. zijn aan wijzigingen onderhevig en gelden niet als offerte. 

Artikel 4 - Opdracht 
4.1 De klant is ten opzichte van Engbers Bags, Travel & More volledig verantwoordelijk voor de juistheid van de gegevens vermeld in de opdracht. Een gedane opdracht bindt de klant. 

4.2 Bij het plaatsen van een opdracht bij Engbers Bags, Travel & More dient de klant zichzelf te identificeren en wordt de klant door Engbers Bags, Travel & More geïdentificeerd door het gebruik van een inlogcode. Engbers Bags, Travel & More kan de veiligheid van het internet en de mogelijkheid van onderschepping of verstoring van gegevens die door de klant zijn overgezonden met gebruik van de juiste inlogcode echter niet garanderen en kan hiervoor door de klant op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld. Engbers Bags, Travel & More is gerechtigd om er volledig op te vertrouwen dat de gegevens met betrekking tot de opdracht, voor wat betreft de inhoud en de vorm, die zij van de klant ontvangt, de correcte gegevens zijn. 

4.3 Engbers Bags, Travel & More is gerechtigd om volledig te vertrouwen op de inhoud en vorm van opdrachten, die worden geplaatst met gebruik van de inlogcode van een klant. Engbers Bags, Travel & More is bijgevolg gerechtigd om aan de klant wiens inlogcode werd gebruikt te leveren, te factureren en van deze klant betaling te verlangen met betrekking tot de opdrachten geplaatst met zijn inlogcode. De klant is volledig en alleen verantwoordelijk voor het gebruik en de geheimhouding van de hem door Engbers Bags, Travel & More toegekende inlogcode. 

4.4 In geval van verlies of misbruik van de inlogcode ten gevolge waarvan Engbers Bags, Travel & More schade lijdt, dient de klant Engbers Bags, Travel & More hiervoor schadeloos te stellen. In het bijzonder dient de klant bij verlies, bij misbruik of bij poging tot misbruik van de inlogcode, Engbers Bags, Travel & More onmiddellijk nadat de klant daarvan kennis heeft of had moeten hebben op de hoogte te brengen en alle nodige maatregelen te nemen teneinde de gevolgen hiervan tot het uiterste te beperken. 

Artikel 5 - Totstandkoming van overeenkomsten 
5.1 Een overeenkomst komt tot stand nadat Engbers Bags, Travel & More een opdracht per e-mail heeft bevestigd of nadat Engbers Bags, Travel & More met de uitvoering van de opdracht is begonnen. De opdrachtbevestiging wordt geacht de overeenkomst juist en volledig weer te geven, tenzij de klant daartegen binnen 24 uur schriftelijk bezwaar maakt. 

5.2 Aanvullingen en wijzigingen op een overeenkomst, binden Engbers Bags, Travel & More slechts voor zover zij door Engbers Bags, Travel & More schriftelijk of per e-mail zijn bevestigd. 

Artikel 6 - Prijzen 
6.1 Alle prijzen en tarieven zijn in Euromunt en inclusief BTW en andere heffingen welke van overheidswege worden opgelegd als ook inclusief kosten van verzending. 

6.2 De prijzen zijn gebaseerd op de tijdens de aanbiedingen bestaande prijzen, koersen, lonen, belastingen, rechten, lasten etc. In geval van verhoging van één of meer der kostprijsfactoren is Engbers Bags, Travel & More gerechtigd om de prijs dienovereenkomstig te verhogen, ongeacht of de wijziging voor Engbers Bags, Travel & More al dan niet voorzienbaar was ten tijde van het sluiten van de overeenkomst. 

Artikel 7 - Betaling 
7.1 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen dient betaling te geschieden door een wijze zoals door Engbers Bags, Travel & More is aangegeven ten tijde van het aangaan van de overeenkomst. 

7.2 Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen zal betaling plaatsvinden zonder verrekening of opschorting uit welken hoofde dan ook. 

7.3 Al hetgeen de klant betaalt strekt allereerst tot voldoening van verschuldigde rente en/of (invorderings)kosten en vervolgens tot voldoening van de oudste openstaande facturen. 

7.4 Indien de klant de verschuldigde bedragen niet binnen de overeengekomen termijn betaalt, zal de klant van rechtswege in verzuim zijn en heeft Engbers Bags, Travel & More, onverminderd haar overige toekomende rechten, het recht te hare keuze aan de klant over het gehele verschuldigde bedrag rente in rekening te brengen, uitmakende de op dat moment geldende wettelijke rente. Deze rente zal worden berekend vanaf de vervaldag van de betrokken factuur tot en met de dag der algehele voldoening. Bovendien komen alle te maken buitengerechtelijke en gerechtelijke incassokosten voor rekening van de klant. De hoogte van de aan Engbers Bags, Travel & More verschuldigde buitengerechtelijke incassokosten wordt bepaald op 15% van de hoofdsom, met een minimum van € 225,-. 

Artikel 8 - Eigendomsvoorbehoud 
8.1 Alle geleverde zaken blijven eigendom van Engbers Bags, Travel & More totdat de klant volledig aan zijn betalingsverplichting voortvloeiende uit de overeenkomst heeft voldaan. 

8.2 De klant mist het recht de door Engbers Bags, Travel & More geleverde zaken aan derden af te staan, in (onder)pand of stille verpanding te geven totdat de gehele koopsom en eventueel de daarbij komende kosten volledig zijn betaald. 

8.3 In geval de klant enige verplichting voortvloeiend uit de rechtsverhouding met Engbers Bags, Travel & More, in het bijzonder de betalingsverplichting, niet of niet volledig nakomt, is Engbers Bags, Travel & More gerechtigd om na ingebrekestelling de geleverde zaken terug te nemen, in welk geval de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst is ontbonden, onverminderd het recht van Engbers Bags, Travel & More tot het vorderen van kosten van schade en interesten. 

8.4 De klant is gehouden, onverkort het bovenstaande, als een goed huisvader te zorgen voor de geleverde zaken, zolang daarvan geen volledige betaling heeft plaatsgevonden. 

8.5 De klant is verplicht de geleverde zaken waarvan het eigendom bij Engbers Bags, Travel & More berust afgescheiden te bewaren dan wel anderszins individualiseerbaar opgeslagen te houden. 

8.6 Voorts is de klant gehouden de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken te verzekeren en verzekerd te houden tegen brand-, ontploffings- en waterschade en tegen diefstal en de polis van deze verzekering ter inzage te geven op verzoek van Engbers Bags, Travel & More. 

Artikel 9 - Termijn en levering 
9.1 Alle door Engbers Bags, Travel & More genoemde (leverings)termijnen worden bij benadering gegeven en zijn vastgesteld op grond van de gegevens en omstandigheden die bij het aangaan van de overeenkomst aan Engbers Bags, Travel & More bekend waren. Opgegeven leveringstermijnen zullen nimmer zijn te beschouwen als een fatale termijn. 

9.2 Overschrijding van de door Engbers Bags, Travel & More opgegeven leveringstermijnen, door welke oorzaak dan ook, geeft de klant nimmer recht op schadevergoeding of niet-nakoming van enige op hem rustende verplichting uit de desbetreffende overeenkomst dan wel een daarmee samenhangende overeenkomst. 

9.3 Indien is overeengekomen dat de diensten en/of leveringen in fasen zullen plaatsvinden, mag Engbers Bags, Travel & More de diensten en/of leveringen van de volgende fasen uitstellen, totdat de Klant aan al zijn (financiële) verplichtingen inzake de deellevering heeft voldaan. Ingeval van deelleveringen is Engbers Bags, Travel & More gerechtigd deze afzonderlijk te factureren. 

9.4 Indien de goederen na het verstrijken van de levertijd voor de klant beschikbaar zijn, doch niet door hem worden afgenomen, dan worden de goederen te zijner beschikking opgeslagen voor zijn rekening en risico. 

9.5 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, vindt levering plaats af magazijn. Vanaf het moment van levering gaan alle risico’s van verlies, vergaan, beschadigingen etc. ongeacht de oorzaak daarvan, over op de klant. 

9.6 De geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed zullen doch uiterlijk binnen 30 dagen worden uitgevoerd tenzij een langere leveringstermijn is afgesproken. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan uiterlijk één maand nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. De consument heeft in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden. 

Artikel 10 - Transport 
10.1 Engbers Bags, Travel & More bepaalt de wijze van transport, verzending, verpakking en degelijke. Verzending/vervoer van goederen geschiedt steeds voor rekening en risico van de klant. Engbers Bags, Travel & More is slechts gehouden een (transport)verzekering af te sluiten indien en voor zover Engbers Bags, Travel & More zich daartoe schriftelijk heeft verbonden. 

Artikel 11 - Reclame 
11.1 De klant is verplicht de zaken direct na aflevering te inspecteren op gebreken. Eventuele reclames met betrekking tot de geleverde zaken worden door Engbers Bags, Travel & More slechts in behandeling genomen indien zij binnen 7 werkdagen na levering schriftelijk aan Engbers Bags, Travel & More kenbaar zijn gemaakt, onder nauwkeurige opgave van de aard en de grond van de gebreken en met verwijzing naar het nummer van de factuur of, bij gebreke hiervan, van het bestelnummer. Na het verstrijken van deze termijn wordt de klant geacht het geleverde te hebben goedgekeurd. 

11.2 Geringe afwijkingen in kwaliteit van de geleverde zaken, welke technisch onvermijdelijk zijn dan wel in het handelsverkeer algemeen worden toegelaten, kunnen geen grond opleveren voor reclame noch voor ontbinding van de overeenkomst. 

Artikel 12 - Herroepingsrecht 
12.1 De klant is verplicht de producten onmiddellijk na ontvangst nauwkeurig te (doen) inspecteren. De klant heeft het recht zonder opgaaf van redenen een herroepingrecht uit te oefenen van veertien (14) dagen na aflevering van het product in kwestie. Van dit herroepingrecht zijn uitgezonderd software of andere producten waarvan de verzegeling (seal) is verbroken, of andere gepersonifieerde producten. 

12.2 De klant kan alleen daadwerkelijk gebruik maken van zijn herroepingrecht indien de producten compleet, onbeschadigd, ongebruikt zijn en in de originele verpakking worden geretourneerd. De retourzending dient uiterlijk op de 21e dag na aflevering van het product in kwestie in het bezit van Engbers Bags, Travel & More te zijn. De terug te zenden producten dienen voldoende te zijn gefrankeerd. Het risico van verzending en het bewijs daarvan berusten bij de klant. 

12.3 Indien de klant van het herroepingrecht, zoals vermeld in de vorige leden gebruik heeft gemaakt, dan draagt Engbers Bags, Travel & More zorg voor terugbetaling binnen 14 dagen, na datum retourzending door klant, van het door de klant aan Engbers Bags, Travel & More betaalde aankoopbedrag.

12.4 Artikelen die engbers.nl niet in haar assortiment voert, en die op uitdrukkelijk verzoek van de klant worden besteld, moeten van tevoren betaald worden. Deze, op special verzoek bestelde artikelen, worden niet retour genomen.


Artikel 13 - Garantie 
13.1 De garantie met betrekking tot de door Engbers Bags, Travel & More geleverde zaken beperkt zich, zowel voor wat betreft de inhoud als de duur ervan, tot de door de fabrikant toegekende garantie. 

13.2 Garantiebepalingen zijn slechts van kracht bij het met de bestemming corresponderend gebruik van de geleverde zaken. 

Artikel 14 - Aansprakelijkheid 
14.1 Engbers Bags, Travel & More is nimmer verplicht tot vergoeding van direct of indirect geleden schade, voortvloeiende uit of ontstaan door gebreken aan geleverde goederen of diensten of door het niet, niet tijdig of niet juist functioneren van de door haar te leveren of geleverde goederen en/of diensten, behoudens ingeval van opzet of grove schuld van Engbers Bags, Travel & More. Iedere aansprakelijkheid voor gegevensverlies of -vermindering, en/of gevolgschade, door welke oorzaak ook ontstaan, daaronder begrepen vertraging in de levertijd van goederen en diensten, is uitdrukkelijk uitgesloten. 

14.2 Voor schade van welke aard dan ook, die is ontstaan of veroorzaakt door onjuist, onzorgvuldig of ondeskundig gebruik, of door gebruik voor andere dan normale doeleinden van door Engbers Bags, Travel & More geleverde goederen, is Engbers Bags, Travel & More niet aansprakelijk. 

14.3 De klant vrijwaart Engbers Bags, Travel & More en haar medewerkers voor aanspraken van derden ter vergoeding van materiele en immateriële schade, welke direct of indirect wordt veroorzaakt door (gebruik van) het door Engbers Bags, Travel & More ijd geleverde, tenzij de schade het gevolg is van opzet/grove schuld van personeel van Engbers Bags, Travel & More en/of door haar ingeschakelde derden. 

14.4 De aansprakelijkheid van Engbers Bags, Travel & More uit hoofde van de met de klant gesloten overeenkomst is onder alle omstandigheden beperkt tot het factuurbedrag van de overeenkomst inclusief BTW. 

14.5 Eventuele aanspraken van klant dienen binnen acht werkdagen na uitvoering van de overeenkomst bij Engbers Bags, Travel & More te worden ingediend, bij gebreke waarvan alle vorderingen uit dien hoofde vervallen zijn. 

Artikel 15 - Ontbinding/ opschorting 
15.1 De klant wordt geacht van rechtswege in verzuim te zijn en de (resterende) schuld zal onmiddellijk opeisbaar zijn ingeval: 
a. de klant enige verplichting van de overeenkomst in het bijzonder de betaling niet of niet tijdig nakomt; 
b. Engbers Bags, Travel & More goede gronden heeft te vrezen dat de klant in de nakoming zal tekortschieten en deze niet voldoet aan een schriftelijke aanmaning met opgave van die gronden om zich binnen een bij die aanmaning gestelde redelijk termijn bereid te verklaren zijn verplichtingen na te komen; 
c. de klant zijn eigen faillissement aanvraagt, in staat van faillissement wordt verklaard, tot boedelafstand overgaat, dan wel beslag op het geheel of een gedeelte van zijn vermogen wordt gelegd en dit niet binnen 10 dagen na beslaglegging wordt opgeheven; 
d. van overlijden. 

15.2 Engbers Bags, Travel & More is in de 15.1 gevallen gerechtigd zonder enige verplichting tot schadevergoeding en onverminderd de haar toekomende rechten, zoals rechten ten aanzien van reeds vervallen kosten of rente en het recht op schadevergoeding, en zonder dat ingebrekestelling of rechtelijke tussenkomst daartoe is vereist: 
a. de overeenkomst geheel of gedeeltelijk ontbonden te verklaren door een daartoe strekkende schriftelijke mededeling aan de Klant en/of 
b. enig door de klant aan Engbers Bags, Travel & More verschuldigd bedrag terstond en in zijn geheel op te eisen en/of 
c. het op grond van artikel 8 gevestigde eigendomsvoorbehoud in te roepen. 

Artikel 16 - Recht en forumkeuze 
16.1 Op alle tussen partijen gesloten overeenkomsten en daaruit voortvloeiende rechtsbetrekkingen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. 

16.2 Alle geschillen voortvloeiende uit of verbandhoudende met de overeenkomst waarop deze voorwaarden van toepassing zijn of de betreffende voorwaarden zelf en haar uitleg of uitvoering worden beslecht door de bevoegde rechter. 

Algemene voorwaarden versie september 2018